A Sullab possui equipamentos instalados nos clientes, aos quais, fornece insumos, treina usuários, presta assessoria científica e assistência técnica preventiva e corretiva.

Para melhor assessorar seus clientes, a Sullab Diagnósticos disponibiliza um Centro de Treinamentos equipado para receber, demonstrar e treinar clientes e usuários dos produtos e automações comercializado.

O comprometimento assumido com clientes e fornecedores e a manutenção do trabalho desenvolvido ao longo dos anos exige treinamento e qualificação constante das equipe.

Uma equipe de Farmacêuticos-Bioquímicos dá suporte científico e treinamento aos clientes usuários.
A manutenção dos sistemas e equipamentos é de responsabilidade do setor de Assistência Técnica formado por uma equipe de engenheiros e técnicos treinados pelos fabricantes das marcas parceiras.